Правила покупки и возврата
(кофе, кастомная продукция, мебель, мерч NDPNDNT)
Разработано на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 и Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998.
1. Категории товаров
- Кофейная продукция
- Кастомные изделия
- Мебель
- Мерч, одежда, аксессуары
2. Условия покупки
- Заказ оформляется через Сайт.
- Оплата — онлайн или иные доступные способы.
- Покупатель подтверждает ознакомление с правилами, оформляя заказ.
3. Возврат товара3.1. Пищевые продукты (кофе)
Не подлежат возврату согласно п. 1 Перечня товаров Постановления №55. Исключения:
- производственный брак;
- несоответствие заказу.
3.2. Кастомные изделия и мебель
Изготавливаются индивидуально и не подлежат возврату (ст. 25 Закона №2300-1). Возврат возможен только при наличии производственного дефекта.
3.3. Мерч, одежда, аксессуары
Могут быть возвращены в течение 14 дней (ст. 26.1 Закона №2300-1), если сохранён товарный вид.
4. Порядок возврата денежных средств
- Возврат осуществляется на банковскую карту или иным способом, использованным при оплате.
- Срок возврата — 3–10 рабочих дней (ст. 22 Закона №2300-1).